Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT. K3 BALI ("kami" atau "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data Pribadi

Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Nama - Nama lengkap Anda dan/atau nama perusahaan
• Informasi Kontak - Alamat email, nomor telepon, alamat perusahaan
• Informasi Perusahaan - Nama perusahaan, NPWP, alamat kantor
• Data Login - Username dan password yang dienkripsi
• Informasi Pembayaran - Detail pembayaran untuk keperluan invoicing

2.2 Data Teknis

Kami juga mengumpulkan informasi teknis saat Anda mengakses situs kami:

• Alamat IP dan jenis browser
• Sistem operasi dan perangkat yang digunakan
• Waktu akses dan halaman yang dikunjungi
• Referral URL

3. Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan - Memproses permohonan riksa uji dan sertifikasi
• Komunikasi - Menghubungi Anda mengenai layanan dan jadwal
• Pembayaran - Memproses transaksi dan pengiriman invoice
• Perbaikan Layanan - Meningkatkan kualitas layanan kami
• Kepatuhan Hukum - Memenuhi kewajiban legal dan regulasi
• Keamanan - Mencegah penipuan dan penyalahgunaan

4. Perlindungan Data

• Enkripsi data transmisi menggunakan protokol HTTPS/TLS 1.3
• Penyimpanan password dalam bentuk hash yang tidak dapat dibaca
• Akses terbatas untuk staf yang berwenang
• Firewall dan sistem deteksi intrusi
• Backup data berkala di lokasi aman
• Audit keamanan rutin

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda. Kami mungkin membagikan data dalam kondisi berikut:

• Dinas Tenaga Kerja - Untuk proses sertifikasi dan penerbitan SKLO
• Partner Layanan - Laboratorium dan lembaga sertifikasi yang bekerja sama dengan kami
• Otoritas Hukum - Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi
• Penyedia Layanan - Hosting, payment gateway, dan layanan infrastruktur IT

6. Hak Data Pribadi Anda

Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak sebagai berikut:

• Hak Akses - Meminta salinan data pribadi yang kami miliki
• Hak Koreksi - Memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak Penghapusan - Meminta penghapusan data pribadi (dengan batasan tertentu)
• Hak Pembatasan - Membatasi pemrosesan data pribadi
• Hak Portabilitas - Menerima data dalam format yang dapat digunakan
• Hak Penolakan - Menolak pemrosesan untuk tujuan pemasaran

Untuk menjalankan hak Anda, silakan hubungi kami di: privasi@ptk3bali.co.id

7. Penyimpanan Data

• Data Akun - Disimpan selama akun aktif dan 5 tahun setelah penutupan
• Data Transaksi - Disimpan minimal 10 tahun sesuai ketentuan fiskal
• Dokumen K3 - Disimpan sesuai masa berlaku sertifikat
• Data Log - Disimpan maksimal 2 tahun untuk tujuan keamanan

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis traffic situs
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Autentikasi login

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.

9. Perlindungan Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun, kami akan menghapusnya segera.

10. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga seperti Dinas Tenaga Kerja, Kementerian, atau partner kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs pihak ketiga. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahu melalui email atau notifikasi di situs. Penggunaan lanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

12. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data, silakan hubungi:

Diperbarui terakhir: Januari 2024 | Versi 1.0